Flashcard FC147251
Qual é a principal função do Balanced Scorecard (BSC) na gestão do desempenho organizacional?
Processo de Planejamento
CEBRASPE (CESPE) · 2024
Qual é a principal função do Balanced Scorecard (BSC) na gestão do desempenho organizacional?
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Resposta
O BSC tem como principal função equilibrar indicadores financeiros e não financeiros para uma visão ampla do desempenho organizacional.Exemplo: Em uma empresa de tecnologia, não se mede apenas o lucro (indicador financeiro), mas também a inovação dos produtos e a satisfação dos usuários (indicadores não financeiros). Isso ajuda a empresa a crescer de forma sustentável, alinhando metas financeiras a fatores que impactam no sucesso a longo prazo, como o aprimoramento contínuo das soluções e a fidelização dos clientes.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/141854
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