Qual a principal função dos objetivos táticos dentro do planejamento organizacional?

Resposta

Os objetivos táticos têm a função de desdobrar as metas estratégicas em metas específicas para cada departamento ou unidade da organização.

Por exemplo, em uma empresa de serviços financeiros, o planejamento estratégico pode determinar ampliar a base de clientes em 20% nos próximos dois anos. Os objetivos táticos serão definidos por cada área, como o departamento de atendimento ao cliente, que pode estabelecer metas específicas de melhoria do tempo de resposta e satisfação dos clientes para contribuir com o objetivo maior.