Flashcard FC147341
O que é departamentalização na estrutura organizacional e qual seu principal objetivo?
Processo de Organização
CEBRASPE (CESPE) · 2025
O que é departamentalização na estrutura organizacional e qual seu principal objetivo?
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Resposta
Departamentalização é a divisão do trabalho em unidades específicas dentro da organização, visando a especialização horizontal e a eficiência operacional.Essa técnica organiza as funções similares em departamentos com competências homogêneas, garantindo que cada área se especialize em suas atividades para promover melhor coordenação e desempenho.
Exemplo: Imagine uma clínica médica que divide suas atividades em departamentos como atendimento, laboratório, faturamento e compras. Cada departamento concentra suas funções específicas, o que aumenta a eficiência ao permitir que os profissionais se especializem em suas áreas, como os técnicos de laboratório focando apenas nos exames, enquanto a equipe de atendimento cuida exclusivamente do contato com os pacientes. Isso evita confusão de funções e melhora a qualidade do serviço prestado.
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