Flashcard FC147369
Quais são os três cenários que compõem a função de organização e métodos (O&M) em organizações complexas?
Processo de Organização
CEBRASPE (CESPE) · 2024
Quais são os três cenários que compõem a função de organização e métodos (O&M) em organizações complexas?
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Resposta
Institucional, processos organizacionais e processos e métodos de trabalho.O cenário institucional envolve o apoio da alta direção e a visão estratégica para implementar mudanças. O cenário dos processos organizacionais foca na interação entre diferentes níveis e áreas, promovendo a cultura e a eficácia no fluxo de informações e decisões. Já o cenário dos processos e métodos de trabalho dedica-se à otimização das atividades diárias dos colaboradores, buscando maior eficiência operacional.
Exemplo: Em uma universidade pública, o cenário institucional envolve a reitoria apoiando a modernização administrativa; o cenário dos processos organizacionais acontece quando departamentos acadêmicos e de suporte colaboram para melhorar a comunicação; e o cenário dos processos e métodos de trabalho ocorre na padronização das rotinas dos setores de atendimento estudantil para agilizar o serviço.
Veja como foi cobrado:
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