Flashcard FC147405
Qual a diferença fundamental entre liderança transformacional e liderança transacional?
Processo de Direção
CEBRASPE (CESPE) · 2024
Qual a diferença fundamental entre liderança transformacional e liderança transacional?
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Resposta
Liderança transacional baseia-se em recompensas e punições para atingir metas claras, enquanto a liderança transformacional inspira e motiva os colaboradores a superarem expectativas e promoverem mudanças.Exemplo: Imagine um gerente de uma equipe de atendimento que recompensa sua equipe por cumprir metas diárias (liderança transacional). Em contraste, um líder transformacional nesta mesma equipe incentivaria os colaboradores a desenvolverem novas formas de melhorar a satisfação do cliente, despertando a criatividade e engajamento, levando a resultados além das metas tradicionais.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/142008
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