Flashcard FC147406
Qual é a principal característica da liderança autocrática em relação ao controle das decisões e autonomia da equipe?
Processo de Direção
CEBRASPE (CESPE) · 2024
Qual é a principal característica da liderança autocrática em relação ao controle das decisões e autonomia da equipe?
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Resposta
A liderança autocrática centraliza as decisões no líder e limita a autonomia da equipe.Essa forma de liderança se caracteriza pelo controle rigoroso do líder sobre os processos e decisões, exigindo que os membros da equipe sigam orientações e protocolos estabelecidos sem margem para flexibilidade ou criatividade. Por exemplo, em uma equipe de atendimento ao cliente em call center, o líder autocrático determina scripts específicos que os operadores devem seguir, garantindo uniformidade e rapidez nas respostas, com pouca ou nenhuma liberdade para improvisação.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/142009
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