Flashcard FC147409
Quais habilidades os gestores devem desenvolver para liderar equipes em um modelo de trabalho híbrido de forma eficaz?
Processo de Direção
CEBRASPE (CESPE) · 2024
Quais habilidades os gestores devem desenvolver para liderar equipes em um modelo de trabalho híbrido de forma eficaz?
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Resposta
Os gestores devem desenvolver habilidades interativas, comunicação eficaz, flexibilidade e inteligência emocional.Para liderar equipes híbridas, é fundamental que os gestores dominem habilidades que promovam a integração entre colaboradores presenciais e remotos. Isso envolve usar ferramentas de comunicação que garantam conexão constante, criar um ambiente flexível e transparente, além de aplicar inteligência emocional para compreender e atender às diversas necessidades da equipe, fortalecendo a coesão e a produtividade.
Exemplo: imagine um gestor de um setor de atendimento ao cliente que possui agentes trabalhando tanto no escritório quanto em casa. Para garantir que todos estejam alinhados e motivados, ele utiliza sistemas de videoconferência diários e plataformas de chat corporativo, incentiva horários flexíveis para respeitar diferentes rotinas e promove reuniões semanais para esclarecer dúvidas e alinhar objetivos, garantindo que todos, independentemente do lugar onde trabalham, sintam-se parte do time e tenham acesso igualitário às informações e oportunidades.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/142012
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em