Flashcard FC147448
Qual é a principal característica do estilo de gestão de conflitos denominado competição e em quais situações ele é mais indicado?
Processo de Direção
CEBRASPE (CESPE) · 2024
Qual é a principal característica do estilo de gestão de conflitos denominado competição e em quais situações ele é mais indicado?
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Resposta
O estilo competição é caracterizado pela alta assertividade e baixa cooperação, sendo indicado para situações em que a prioridade é a decisão rápida e o resultado "ganha-perde". Exemplo didático: Imagine uma equipe de emergência médica que precisa decidir rapidamente sobre o tratamento a ser aplicado para salvar a vida de um paciente. Nesse caso, o gestor pode adotar o estilo competição para impor uma decisão rápida, mesmo que isso gere discordância entre os profissionais. Isso porque o tempo é curto e a prioridade é um único objetivo: salvar a vida, não havendo espaço para negociação detalhada ou busca pelo consenso.Veja como foi cobrado:
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