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Flashcard FC147452

Como o estímulo ao conflito construtivo pode contribuir para o desenvolvimento organizacional em empresas públicas e privadas?

Processo de Direção

CEBRASPE (CESPE) · 2024

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Processo de Direção, responda:

Como o estímulo ao conflito construtivo pode contribuir para o desenvolvimento organizacional em empresas públicas e privadas?
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Resposta

O estímulo ao conflito construtivo promove a discussão de ideias divergentes, o que favorece a inovação e a transformação organizacional.

Exemplo: Em uma empresa pública, uma equipe de planejamento pode ter opiniões diferentes sobre a implementação de um novo sistema de atendimento ao cidadão. Um gerente que estimula o conflito construtivo permite que essas opiniões sejam debatidas abertamente, ajudando a identificar problemas e propor soluções melhores, ao invés de ignorar divergências e manter métodos ultrapassados. Isso gera melhorias contínuas no serviço público prestado.






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