Flashcard FC147470
O que é autogestão no contexto da inteligência emocional e qual sua importância para o controle de emoções como a raiva e a frustração?
Processo de Direção
CEBRASPE (CESPE) · 2024
O que é autogestão no contexto da inteligência emocional e qual sua importância para o controle de emoções como a raiva e a frustração?
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Resposta
Autogestão é a capacidade de reconhecer e controlar as próprias emoções, aumentando a tolerância à frustração e moderando reações impulsivas como a raiva. Isso ajuda a responder de forma ponderada diante de situações difíceis.Exemplo:
Imagine um servidor público que recebe uma crítica inesperada sobre seu trabalho. Com autogestão, ele reconhece sua irritação mas não reage de forma agressiva. Em vez disso, reflete sobre o feedback, controla a raiva e busca melhorar seu desempenho, promovendo um ambiente de trabalho mais colaborativo e tranquilo.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/142073
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