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Flashcard FC147497

Por que o aprendizado contínuo é fundamental para a eficácia do comportamento interpessoal nas organizações?

Comportamento Organizacional

CEBRASPE (CESPE) · 2025

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Comportamento Organizacional, responda:

Por que o aprendizado contínuo é fundamental para a eficácia do comportamento interpessoal nas organizações?
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Resposta

Porque permite a atualização técnica e o desenvolvimento das habilidades sociais necessárias para a convivência e o trabalho em equipe.

O aprendizado contínuo não só mantém o colaborador informado sobre as novidades técnicas e exigências do mercado, mas também aprimora suas competências interpessoais, como comunicação e empatia, essenciais para interações eficazes no ambiente organizacional. Por exemplo, em uma empresa de atendimento ao cliente, profissionais que participam regularmente de treinamentos sobre comunicação assertiva e resolução de conflitos conseguem melhorar a convivência com colegas e clientes, elevando o desempenho geral da equipe e a satisfação dos usuários.




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