Flashcard FC147509
O que caracteriza a competência interpessoal no contexto do comportamento organizacional?
Comportamento Organizacional
CEBRASPE (CESPE) · 2024
O que caracteriza a competência interpessoal no contexto do comportamento organizacional?
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Resposta
Competência interpessoal é a capacidade de se relacionar bem com os outros, adaptando-se às necessidades das situações através da percepção e flexibilidade comportamental.Ela envolve habilidades como escuta ativa, comunicação empática, negociação e resolução de conflitos, permitindo construir relações saudáveis e produtivas no ambiente de trabalho.
Exemplo:
Imagine um colaborador que percebe que um colega está sobrecarregado e oferece ajuda de maneira gentil e colaborativa. Isso demonstra competência interpessoal pois o colaborador está atento às necessidades emocionais e práticas do outro, ajustando seu comportamento para manter um clima harmonioso e eficiente no time.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/142112
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em