Flashcard FC147512
Qual a diferença entre feedback descritivo e avaliativo para tornar o feedback eficaz?
Comportamento Organizacional
CEBRASPE (CESPE) · 2024
Qual a diferença entre feedback descritivo e avaliativo para tornar o feedback eficaz?
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Resposta
O feedback eficaz é descritivo, pois se baseia em observações específicas de ações e resultados, evitando julgamentos subjetivos presentes no feedback avaliativo.Exemplo: Imagine um gestor que diz ao colaborador: "Notei que você entregou o relatório com todos os dados atualizados e dentro do prazo, o que ajudou a equipe a tomar decisões mais rápidas." — Esse é um feedback descritivo, pois foca nas ações concretas e seus efeitos.
Por outro lado, um feedback avaliativo seria: "Seu trabalho no relatório foi ruim." — que é uma avaliação geral e subjetiva, dificultando o entendimento e a melhoria do comportamento.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/142115
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