Flashcard FC147525
Qual modelo deve ser utilizado prioritariamente para avaliar o consenso entre os membros de um grupo na mensuração do clima organizacional?
Comportamento Organizacional
CEBRASPE (CESPE) · 2025
Qual modelo deve ser utilizado prioritariamente para avaliar o consenso entre os membros de um grupo na mensuração do clima organizacional?
Mostrar resposta e comentário
Resposta
O modelo de consenso direto.O modelo de consenso direto deve ser utilizado prioritariamente para avaliar o consenso entre os membros, pois ele mede a convergência das percepções dentro do grupo. Diferentemente do modelo aditivo, que calcula apenas a média das opiniões individuais sem considerar se há concordância, o modelo de consenso direto identifica o grau de uniformidade das percepções, oferecendo uma visão mais fiel da dinâmica grupal.
Exemplo:
Em uma equipe de atendimento ao cliente, para entender o clima organizacional, o modelo de consenso direto analisaria o quanto os colaboradores concordam em sua percepção sobre, por exemplo, o ambiente de trabalho ou o suporte da liderança. Se todos consideram o ambiente bom, o consenso é alto. Caso contrário, divergências indicam áreas de atenção.
Se cada um avalia o ambiente com as notas 7, 7, 8 e 9, o modelo aditivo indicaria a média \\frac{7 + 7 + 8 + 9}{4} = 7,75, porém, o modelo de consenso direto avaliaria se essas notas representam percepção semelhante ou dispersa entre os membros. Assim, mesmo com média alta, a falta de consenso pode ser detectada e gerenciada.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/142128
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em