Flashcard FC147551
Quais elementos da cultura organizacional são considerados visíveis e quais são invisíveis na analogia do iceberg?
Comportamento Organizacional
CEBRASPE (CESPE) · 2023
Quais elementos da cultura organizacional são considerados visíveis e quais são invisíveis na analogia do iceberg?
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Resposta
Visíveis: elementos formais como políticas, procedimentos e estruturas.Invisíveis: valores, atitudes e sentimentos compartilhados.
Explicação: Na analogia do iceberg aplicada à cultura organizacional, a parte visível representa os aspectos formais, tais como regras, normas, procedimentos e a estrutura da organização — itens que podem ser facilmente observados e documentados. Já a parte invisível refere-se a elementos intangíveis como valores, crenças, atitudes e sentimentos dos colaboradores, que formam o núcleo da cultura organizacional e influenciam o comportamento, mas não são diretamente observáveis. Exemplo: Imagine uma empresa onde as normas de comportamento (políticas internas, códigos de conduta) são claras e acessíveis (visível), mas a forma como os funcionários realmente interpretam respeito e colaboração no dia a dia, como por exemplo, se incentivam uns aos outros ou se há confiança mútua (valores e atitudes), compõe a parte invisível da cultura, que influencia fortemente o ambiente e os resultados da organização.
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