De acordo com a teoria da expectativa de Vroom, como os objetivos intermediários se relacionam com o resultado final e a motivação do colaborador?

Resposta

Os objetivos intermediários estão diretamente conectados ao resultado final, pois eles representam a performance que influencia as recompensas, formando uma cadeia essencial para a motivação.

Exemplo didático:
Imagine um vendedor cujo objetivo intermediário é atingir uma meta mensal de contatos com clientes (esforço/performance). Se ele acredita que aumentar esses contatos resultará em mais vendas (instrumentalidade) e valoriza a comissão recebida (valência), sua motivação para realizar esse esforço aumenta.

Na teoria, isso é explicado pela fórmula:
Motivação = Expectativa \times Instrumentalidade \times Valência
onde a expectativa é a crença de que o esforço levará a um bom desempenho, a instrumentalidade é a certeza de que esse desempenho trará recompensas, e a valência é o valor dado às recompensas.