Flashcard FC147556
Qual a diferença entre fatores higiênicos e fatores motivacionais na teoria de Herzberg e como eles influenciam a motivação dos empregados?
Comportamento Organizacional
CEBRASPE (CESPE) · 2025
Qual a diferença entre fatores higiênicos e fatores motivacionais na teoria de Herzberg e como eles influenciam a motivação dos empregados?
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Resposta
Fatores higiênicos evitam a insatisfação, mas não motivam; fatores motivacionais promovem satisfação e engajamento.Na teoria de Herzberg, os fatores higiênicos estão ligados ao ambiente de trabalho, como salário e condições, que previnem a insatisfação, porém não geram motivação. Já os fatores motivacionais são aspectos internos, como reconhecimento e crescimento profissional, que realmente despertam o interesse e a satisfação no trabalho.
Exemplo: Imagine um funcionário que trabalha em um escritório com equipamentos adequados e recebe um salário justo (fatores higiênicos). Isso evita que ele fique insatisfeito com o ambiente, mas não garante que ele tenha prazer em trabalhar. Se esse funcionário recebe elogios pelo bom desempenho e oportunidades de desenvolvimento, esses aspectos intrínsecos (fatores motivacionais) aumentam seu engajamento e vontade de contribuir.
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