Flashcard FC147589
Como os conflitos interpessoais podem impactar o desempenho de uma equipe e qual é o papel do seu gerenciamento nesse processo?
Comportamento Organizacional
CEBRASPE (CESPE) · 2025
Como os conflitos interpessoais podem impactar o desempenho de uma equipe e qual é o papel do seu gerenciamento nesse processo?
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Resposta
Os conflitos interpessoais nem sempre prejudicam o desempenho da equipe; seu impacto depende de como são gerenciados.
Exemplo: Em uma equipe de desenvolvimento de software, membros com opiniões divergentes sobre a arquitetura do sistema podem inicialmente criar tensões. Contudo, ao ser conduzida por um líder que promove o diálogo aberto e a escuta ativa, essa divergência pode gerar um debate produtivo que resulta numa solução técnica mais eficiente e inovadora, aumentando a colaboração e o desempenho do grupo.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/142192
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