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Flashcard FC147621

Por que o fornecimento de informações isoladamente não é suficiente para garantir uma comunicação eficaz dentro de uma organização?

Comunicação

CEBRASPE (CESPE) · 2025

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Comunicação, responda:

Por que o fornecimento de informações isoladamente não é suficiente para garantir uma comunicação eficaz dentro de uma organização?
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Resposta

Porque a comunicação eficaz requer interação mútua onde a mensagem é enviada, recebida, compreendida e interpretada corretamente, além de um ambiente favorável ao feedback.

Exemplo: Imagine que o setor de RH envie um comunicado sobre a nova política de home office apenas por e-mail. Se os funcionários não puderem esclarecer dúvidas ou manifestar opiniões, a mensagem pode ser mal interpretada, gerando confusão. Já se houver uma reunião para explicar a política e abrir espaço para perguntas, haverá maior compreensão e aceitação, demonstrando a importância da comunicação bidirecional para alcançar os objetivos organizacionais.




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