O que caracteriza a comunicação informal dentro das organizações?

Resposta

Comunicação informal é um fluxo espontâneo e orgânico de informações que surge das interações cotidianas entre os colaboradores, sem planejamento ou estrutura hierárquica.

Exemplo: Imagine que, durante uma pausa para o café, funcionários de diferentes setores discutem soluções para melhorar a rotina de trabalho. Essa conversa não foi programada nem ocorre por meio dos canais oficiais da empresa, sendo um exemplo típico de comunicação informal que ajuda a compartilhar ideias e fortalecer o relacionamento entre equipes.