Flashcard FC147654
Qual a importância da padronização de regras no processo decisório em organizações diante da incerteza?
Processo Decisório (Tomada de Decisão)
CEBRASPE (CESPE) · 2025
Qual a importância da padronização de regras no processo decisório em organizações diante da incerteza?
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Resposta
A padronização reduz riscos, oferecendo diretrizes testadas para decisões mais seguras.Explicação: Em ambientes organizacionais, a incerteza está presente porque o gestor muitas vezes não possui todas as informações. Por isso, seguir regras e normas padronizadas permite que a decisão seja baseada em experiências e práticas consolidadas, diminuindo as chances de erro e consequências negativas. Isso torna o processo decisório mais confiável e ajuda a garantir a estabilidade organizacional.
Exemplo: Imagine uma empresa que enfrenta um problema de qualidade na produção. Ao invés de testar diferentes soluções de forma aleatória, a equipe segue um procedimento padronizado que foi usado anteriormente para corrigir problemas semelhantes, como a checagem sistemática das máquinas e o treinamento dos operadores. Isso acelera a solução e reduz o risco de falhas repetidas.
Veja como foi cobrado:
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