Flashcard FC147655
Qual é o impacto da descentralização na tomada de decisão dentro da abordagem da qualidade total?
Processo Decisório (Tomada de Decisão)
CEBRASPE (CESPE) · 2025
Qual é o impacto da descentralização na tomada de decisão dentro da abordagem da qualidade total?
Mostrar resposta e comentário
Resposta
Impacta positivamente, promovendo o empoderamento dos colaboradores.A descentralização na tomada de decisão é um princípio fundamental da gestão da qualidade total, pois permite que os funcionários em todos os níveis participem ativamente da identificação de problemas e melhoria contínua. Isso gera um ambiente colaborativo, em que a experiência e conhecimento da equipe são valorizados, aumentando a eficácia das decisões. Exemplo: Imagine uma empresa de tecnologia que desenvolve softwares onde os desenvolvedores, que estão diretamente em contato com o código e com as falhas identificadas pelos usuários, têm autonomia para sugerir melhorias e mudanças no produto. Ao descentralizar a tomada de decisões, a empresa consegue responder com mais rapidez às necessidades do mercado, melhorando a qualidade final do software e a satisfação dos clientes.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/142258
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em