Flashcard FC147675
Em qual etapa do ciclo PDCA ocorre a tomada de decisões para ajustar e corrigir o processo com base na análise dos resultados?
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
CEBRASPE (CESPE) · 2025
Em qual etapa do ciclo PDCA ocorre a tomada de decisões para ajustar e corrigir o processo com base na análise dos resultados?
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Resposta
A tomada de decisões para ajuste e correção ocorre na etapa A (Act) do ciclo PDCA.
Um exemplo prático: em uma fábrica de peças automotivas, após implementar uma nova linha de produção (etapa D - Do), a equipe analisa as principais falhas e desvios na qualidade dos produtos. Na etapa Act, são tomadas decisões estratégicas para corrigir os problemas identificados, como ajustar as máquinas ou revisar procedimentos, garantindo a melhoria contínua do processo.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/142278
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