Flashcard FC147688
Qual a principal diferença entre a abordagem clássica e a abordagem sistêmica na administração?
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
CEBRASPE (CESPE) · 2025
Qual a principal diferença entre a abordagem clássica e a abordagem sistêmica na administração?
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Resposta
A abordagem clássica foca na estrutura rígida e eficiência interna, enquanto a abordagem sistêmica enfatiza a interdependência e a adaptação ao ambiente externo.A abordagem clássica privilegia a divisão de tarefas, hierarquias rígidas e controle para alcançar eficiência interna. Já a abordagem sistêmica, proposta como um sistema aberto, considera a organização como um conjunto de partes inter-relacionadas que interagem com o ambiente externo de forma dinâmica. Isso permite uma visão holística, adaptabilidade e foco na eficácia a longo prazo, além da melhoria contínua, caracterizada por ferramentas como o ciclo PDCA.
Exemplo: Imagine uma empresa que produz eletrônicos. Na abordagem clássica, a produção é feita por setores separados, com supervisão rígida e pouca comunicação entre eles, buscando maximizar a eficiência da linha de montagem. Na abordagem sistêmica, essa mesma empresa busca integrar os departamentos de produção, vendas e atendimento ao cliente, monitorando as tendências do mercado e ajustando produtos e processos para responder rapidamente às mudanças na demanda, o que resulta em uma eficácia maior no mercado competitivo.
Veja como foi cobrado:
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