Flashcard FC147698
O que é um diagrama de blocos e qual sua principal função na gestão de processos?
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
CEBRASPE (CESPE) · 2025
O que é um diagrama de blocos e qual sua principal função na gestão de processos?
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Resposta
Diagrama de blocos é um fluxograma simples que representa as etapas de um processo, facilitando a visualização da sequência lógica e o entendimento das fases envolvidas.Esse tipo de diagrama destaca-se por sua simplicidade e clareza, sendo muito utilizado para mapear processos, subprocessos, atividades ou tarefas em ambientes organizacionais. Por exemplo, na gestão de um protocolo para atendimento ao cidadão em um órgão público, o diagrama de blocos pode ilustrar as etapas: Recepção → Triagem → Encaminhamento → Conclusão, permitindo identificar facilmente onde podem ocorrer atrasos ou redundâncias.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/142301
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