Flashcard FC147701
Quais são as quatro etapas do ciclo PDCA e qual a importância desse ciclo na gestão de processos?
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
CEBRASPE (CESPE) · 2025
Quais são as quatro etapas do ciclo PDCA e qual a importância desse ciclo na gestão de processos?
Mostrar resposta e comentário
Resposta
Planejar, Executar, Verificar e Agir. O ciclo PDCA é fundamental para a melhoria contínua dos processos, pois promove um método sistemático de implementação, controle e aperfeiçoamento das atividades.Exemplo: Imagine uma empresa que deseja reduzir o desperdício de material em sua linha de produção. Primeiro, ela planeja identificar os pontos onde ocorre desperdício; depois executa mudanças para reduzir essas perdas; em seguida, verifica os resultados medindo a quantidade de material economizado; e finalmente, age tomando decisões para consolidar melhorias ou corrigir falhas, reiniciando o ciclo com um novo planejamento. Isso demonstra como o PDCA guia a organização na busca por melhores resultados, independentemente da área de atuação.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/142304
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em