Flashcard FC147730
Qual é a importância da dimensão humana na gestão de processos para a eficácia organizacional?
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
CEBRASPE (CESPE) · 2024
Qual é a importância da dimensão humana na gestão de processos para a eficácia organizacional?
Mostrar resposta e comentário
Resposta
A dimensão humana é fundamental na gestão de processos, pois considera as pessoas como elemento central que influencia a eficácia, colaboração e adaptabilidade dos processos organizacionais.Na gestão de processos, valorizar a dimensão humana significa reconhecer que as habilidades, motivações e engajamento dos colaboradores impactam diretamente os resultados. Por exemplo, em uma empresa de logística, ao investir no treinamento e engajamento dos motoristas e operadores, a organização consegue ajustar rotas e procedimentos com mais agilidade, promovendo um ambiente colaborativo e flexível que responde rapidamente a mudanças no mercado ou na demanda dos clientes. Isso torna os processos mais produtivos e alinhados aos objetivos organizacionais.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/142333
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em