Flashcard FC147732
Qual a função principal do mapeamento das cadeias de valor na gestão por processos?
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
CEBRASPE (CESPE) · 2024
Qual a função principal do mapeamento das cadeias de valor na gestão por processos?
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Resposta
O mapeamento das cadeias de valor identifica e visualiza os fluxos de materiais e informações para entender o processo atual e detectar oportunidades de melhoria.Exemplo prático:
Imagine uma empresa que fabrica móveis. Ao mapear a cadeia de valor, eles visualizam todas as etapas desde a compra da madeira até a entrega do móvel ao cliente. Assim, identificam que o processo de secagem da madeira está atrasando a entrega final. Com essa informação, podem implementar melhorias, como um controlador melhor para a secagem, reduzindo o tempo total do processo e eliminando o gargalo. Isso só foi possível porque o mapeamento da cadeia de valor mostrou claramente o fluxo e os pontos de espera.
Dessa forma, o mapeamento serve como base para entender o as-is, facilitando o redesenho para um processo to-be mais eficiente.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/142335
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