Flashcard FC147736
Qual o papel da padronização dentro do Ciclo PDCA na gestão da qualidade?
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
CEBRASPE (CESPE) · 2024
Qual o papel da padronização dentro do Ciclo PDCA na gestão da qualidade?
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Resposta
A padronização formaliza o padrão bem-sucedido que deve ser mantido para garantir a estabilidade e a melhoria contínua dos processos.Na prática, após identificar e implementar melhorias no processo, a padronização é o passo que consolida essas mudanças para evitar retrabalho e garantir que todos sigam a mesma forma eficiente de trabalho.
Exemplo:
Em uma indústria de montagem de componentes eletrônicos, após identificar uma nova sequência que reduz erros, essa sequência passa a ser documentada e incorporada como padrão. Assim, todos os colaboradores seguem esse método consolidado, garantindo menos falhas e tempo reduzido na linha de produção. Isso evita que cada operador realize a montagem de maneira diferenciada, assegurando qualidade uniforme e permitindo novas melhorias futuras dentro desse padrão.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/142339
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