Flashcard FC147741
Qual a principal finalidade de um gráfico de controle na gestão de processos?
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
CEBRASPE (CESPE) · 2024
Qual a principal finalidade de um gráfico de controle na gestão de processos?
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Resposta
Garantir a estabilidade e controle do processo ao monitorar a variação de uma característica ao longo do tempo.Um gráfico de controle permite acompanhar, por exemplo, a temperatura de uma máquina em uma linha de produção durante vários turnos. Se a temperatura sair dos limites estabelecidos, indica que o processo pode estar fora de controle e precisa de intervenção. Diferente de gráficos que relacionam duas variáveis, ele foca na estabilidade temporal de uma única característica para garantir qualidade contínua.
Veja como foi cobrado:
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