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Flashcard FC147806

Qual a principal vantagem da aplicação da metodologia ágil na gestão por processos em relação ao desenvolvimento e melhoria contínua?

Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)

CEBRASPE (CESPE) · 2023

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda:

Qual a principal vantagem da aplicação da metodologia ágil na gestão por processos em relação ao desenvolvimento e melhoria contínua?
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Resposta

A metodologia ágil permite entregar resultados rápidos para receber feedback imediato e promover ajustes contínuos.

A principal vantagem da metodologia ágil na gestão por processos é possibilitar entregas rápidas — como protótipos ou versões iniciais — que geram feedback imediato das partes interessadas, permitindo ajustes constantes e rápidos. Isso evita longos ciclos tradicionais que podem gerar soluções desatualizadas ou inadequadas diante das mudanças do ambiente.

Exemplo:
Em uma prefeitura, ao desenvolver um novo sistema de atendimento ao cidadão, a equipe utiliza metodologia ágil para lançar uma versão básica do sistema em poucas semanas. Assim, os servidores e usuários testam a ferramenta, enviam sugestões e as melhorias são implementadas em ciclos curtos. Isso evita que o sistema seja desenvolvido por meses sem feedback, o que poderia resultar em uma solução inadequada para as reais necessidades do serviço público.




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