Flashcard FC147834
Quais são os custos de qualidade classificados como custos de prevenção e qual sua importância para a gestão da qualidade?
Gestão da Qualidade
CEBRASPE (CESPE) · 2024
Quais são os custos de qualidade classificados como custos de prevenção e qual sua importância para a gestão da qualidade?
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Resposta
Custos de prevenção são os gastos com atividades que evitam a ocorrência de falhas e defeitos, como planejamento da qualidade e treinamentos. Eles são importantes para reduzir custos futuros com retrabalho e correções.Exemplo:
Uma empresa de manutenção predial investe em treinamentos para sua equipe aprender a identificar possíveis falhas estruturais antes que elas aconteçam. Esse investimento é um custo de prevenção, porque evita problemas maiores e gastos futuros com reparos emergenciais.
Assim, ao focar na prevenção, a organização alinha seus esforços para evitar desperdícios e aumentar a eficiência dos processos.
Veja como foi cobrado:
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