Flashcard FC147852
O que caracteriza um sistema de gestão da qualidade segundo a NBR ISO 9000?
Gestão da Qualidade
CEBRASPE (CESPE) · 2024
O que caracteriza um sistema de gestão da qualidade segundo a NBR ISO 9000?
Mostrar resposta e comentário
Resposta
Um sistema de gestão da qualidade é caracterizado por um conjunto integrado de políticas, processos e práticas que buscam garantir a qualidade dos produtos e serviços através da definição de objetivos estratégicos, controle eficiente dos processos e melhoria contínua visando a satisfação do cliente.Por exemplo, em uma escola pública, o sistema de gestão da qualidade pode incluir o planejamento anual das atividades educacionais, o monitoramento do desempenho dos alunos, a capacitação dos professores e a coleta de feedback dos pais para promover melhorias no ensino. Esse conjunto de ações estruturadas orienta a instituição a aprimorar constantemente seus processos e alcançar melhores resultados.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/142455
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em