Flashcard FC147881
Qual a principal função do Diagrama de Pareto na gestão da qualidade?
Gestão da Qualidade
CEBRASPE (CESPE) · 2025
Qual a principal função do Diagrama de Pareto na gestão da qualidade?
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Resposta
O Diagrama de Pareto é usado para identificar e priorizar os problemas ou causas mais significativas, organizando-os em ordem decrescente de impacto.Exemplo: Imagine que uma empresa de entregas quer reduzir atrasos nas entregas. Utilizando o Diagrama de Pareto, ela identifica que 70% dos atrasos são causados por apenas 2 dos 10 problemas levantados, como falhas na comunicação e tráfego intenso. Assim, a empresa foca nesses dois problemas para obter melhorias maiores e mais rápidas.
Esse foco segue o Princípio de Pareto, que indica que uma pequena porcentagem das causas gera a maior parte dos efeitos. Portanto, o diagrama ajuda a direcionar esforços para as causas que trazem maior impacto.
Veja como foi cobrado:
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