Flashcard FC147895
O que caracteriza o benchmarking como um processo eficaz para a melhoria do desempenho organizacional em nível global?
Gestão da Qualidade
CEBRASPE (CESPE) · 2024
O que caracteriza o benchmarking como um processo eficaz para a melhoria do desempenho organizacional em nível global?
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Resposta
Benchmarking caracteriza-se por identificar, analisar e adaptar práticas de excelência usadas por organizações líderes, superando fronteiras geográficas.Exemplo: Uma universidade pública brasileira pode estudar os métodos de gestão acadêmica utilizados por universidades referência na Europa, adaptando essas práticas para melhorar a qualidade do ensino e da pesquisa, mesmo que o contexto local seja diferente. Dessa forma, não se limita à concorrência nacional, mas amplia sua visão para obter inovações globais que impulsionam seu desempenho.
Veja como foi cobrado:
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