Flashcard FC147916
O que caracteriza o Modelo de Excelência da Gestão (MEG) da Fundação Nacional da Qualidade em relação à aplicação das práticas de gestão?
Gestão da Qualidade
CEBRASPE (CESPE) · 2024
O que caracteriza o Modelo de Excelência da Gestão (MEG) da Fundação Nacional da Qualidade em relação à aplicação das práticas de gestão?
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Resposta
O MEG é um referencial flexível que orienta as organizações a adaptarem suas práticas de gestão conforme suas realidades, e não um modelo prescritivo.O Modelo de Excelência da Gestão (MEG) funciona como um conjunto de critérios que serve para guiar as organizações na melhoria contínua, mas não impõe práticas rígidas. Isso permite que cada organização desenvolva soluções personalizadas, levando em consideração seu contexto e necessidades específicas. Por exemplo, uma prefeitura pode usar o MEG para aprimorar seus serviços públicos adaptando os critérios ao atendimento local, em vez de seguir uma receita fixa, o que promove maior efetividade e inovação conforme a realidade municipal.
Veja como foi cobrado:
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