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Flashcard FC147918

Quais são as principais dimensões contempladas no Modelo de Excelência em Gestão Pública que asseguram uma administração eficaz e orientada ao interesse coletivo?

Gestão da Qualidade

CEBRASPE (CESPE) · 2024

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda:

Quais são as principais dimensões contempladas no Modelo de Excelência em Gestão Pública que asseguram uma administração eficaz e orientada ao interesse coletivo?
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Resposta

Interesse público e cidadania, informação e conhecimento, e governança são as principais dimensões do Modelo de Excelência em Gestão Pública.

Exemplo: Imagine uma prefeitura que implementa um sistema aberto de consulta pública (interesse público e cidadania), utiliza painéis digitais para monitorar resultados financeiros e operacionais em tempo real (informação e conhecimento), e estabelece comitês de decisão participativos com representantes da sociedade e servidores municipais (governança). Dessa forma, a gestão é transparente, baseada em dados e com participação social, promovendo a melhoria contínua dos serviços prestados.




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