Flashcard FC147933
Quais são os principais aspectos considerados pelo Modelo de Excelência da Gestão (MEG) na avaliação do desempenho organizacional além dos indicadores financeiros?
Gestão da Qualidade
CEBRASPE (CESPE) · 2024
Quais são os principais aspectos considerados pelo Modelo de Excelência da Gestão (MEG) na avaliação do desempenho organizacional além dos indicadores financeiros?
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Resposta
O MEG considera aspectos como qualidade dos serviços, satisfação dos stakeholders, inovação, responsabilidade social e impacto ambiental, além dos indicadores financeiros.Exemplo:
Uma prefeitura que implementa projetos sustentáveis para economizar energia e reduzir gastos públicos não apenas melhora suas finanças, mas também demonstra responsabilidade social e ambiental. Assim, ela avalia seu desempenho levando em conta o impacto positivo na comunidade e a satisfação dos cidadãos, e não apenas o balanço financeiro.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/142536
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em