Flashcard FC147956
Qual a importância da definição clara de metas e objetivos na gestão para resultados na administração pública?
Gestão da Qualidade
CEBRASPE (CESPE) · 2025
Qual a importância da definição clara de metas e objetivos na gestão para resultados na administração pública?
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Resposta
Metas e objetivos claros são essenciais para orientar as ações, permitir o monitoramento do desempenho e possibilitar ajustes eficazes.Exemplo: Imagine uma prefeitura que deseja reduzir o tempo de atendimento no setor de saúde. Definindo como meta diminuir esse tempo em 20% em um ano, a gestão pode acompanhar os resultados mensalmente e ajustar processos, como contratar mais profissionais ou melhorar o sistema de agendamento, para alcançar o objetivo. Sem essa clareza, as melhorias seriam difíceis de mensurar e direcionar.
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