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Flashcard FC148016

Qual a importância da integração entre gestão do conhecimento, gestão da informação e gestão de documentos para as organizações?

Gestão do Conhecimento

CEBRASPE (CESPE) · 2025

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão do Conhecimento, responda:

Qual a importância da integração entre gestão do conhecimento, gestão da informação e gestão de documentos para as organizações?
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Resposta

A integração permite que as organizações capturem, organizem e disseminem informações e conhecimento de forma estruturada e acessível, potencializando a inovação e a competitividade.

Essa integração garante que o conhecimento adquirido seja registrado, a informação bem gerida e os documentos organizados, formando uma base sólida para a tomada de decisões e redução de retrabalho.

Exemplo:
Imagine uma empresa de consultoria que recebe relatórios de projetos anteriores (gestão de documentos), processa esses relatórios para extrair lições aprendidas e boas práticas (gestão da informação) e compartilha esse conhecimento entre suas equipes para melhorar o desempenho em novos projetos (gestão do conhecimento). Assim, evita-se que os erros do passado se repitam e a empresa ganha agilidade e eficiência.




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