Flashcard FC148019
O que caracteriza a gestão do conhecimento no contexto organizacional?
Gestão do Conhecimento
CEBRASPE (CESPE) · 2024
O que caracteriza a gestão do conhecimento no contexto organizacional?
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Resposta
Gestão do conhecimento é o conjunto de processos que visa transformar dados e informações em conhecimento útil para que a organização e seus colaboradores atinjam objetivos e criem valor.Na prática, isso envolve identificar, capturar, disseminar e aplicar o conhecimento dentro da organização para melhorar processos, tomadas de decisão e inovação.
Exemplo: Uma empresa de tecnologia que documenta as soluções encontradas por sua equipe de suporte técnico para problemas recorrentes cria um banco de conhecimento acessível para todos os colaboradores. Assim, quando surge um problema similar, a equipe rapidamente consulta esse material e resolve a situação, evitando retrabalho e aumentando a eficiência.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/142622
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