Flashcard FC148048
O que caracteriza o empreendedorismo governamental na melhoria dos serviços públicos?
Empreendedorismo Governamental
CEBRASPE (CESPE) · 2023
O que caracteriza o empreendedorismo governamental na melhoria dos serviços públicos?
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Resposta
O empreendedorismo governamental se caracteriza pela atuação criativa e resolutiva dos servidores públicos para aprimorar a qualidade dos serviços oferecidos à população.Exemplo:
Em uma prefeitura, servidores identificam a necessidade de modernizar o atendimento ao público no setor de emissão de documentos. Eles propõem a implementação de um sistema digital que permite o agendamento online e acompanhamento do processo em tempo real. Essa iniciativa melhora a eficiência, reduz filas e aumenta a satisfação dos cidadãos, demonstrando o espírito empreendedor ao buscar soluções inovadoras no setor público.
Veja como foi cobrado:
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