Qual é o papel do marketing na geração de valor para os diferentes stakeholders de uma organização?

Resposta

O marketing deve gerar valor considerando todos os stakeholders, e não apenas os consumidores.

Isso significa que uma estratégia eficaz de marketing integra e equilibra os interesses dos clientes, funcionários, fornecedores, investidores e a comunidade, promovendo benefícios mútuos e sustentabilidade para a organização e a sociedade.

Exemplo: Uma empresa que desenvolve produtos sustentáveis não apenas atende às necessidades dos consumidores por itens ecológicos, mas também valoriza fornecedores que praticam a sustentabilidade, funcionários envolvidos em processos responsáveis e a comunidade local afetada pelas operações.