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Flashcard FC148061

Como o acesso à Internet influencia a capacidade dos consumidores em encontrar informações confiáveis sobre marcas?

Marketing

CEBRASPE (CESPE) · 2023

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Marketing, responda:

Como o acesso à Internet influencia a capacidade dos consumidores em encontrar informações confiáveis sobre marcas?
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Resposta

O acesso à Internet amplia as oportunidades dos consumidores de encontrar informações confiáveis sobre marcas.

O acesso à Internet oferece diversas fontes de informação, como sites oficiais, avaliações de usuários e análises de especialistas, que permitem a verificação cruzada dos dados disponíveis. Essa pluralidade e transparência ajudam o consumidor a avaliar a credibilidade das informações e tomar decisões mais informadas. Por exemplo, um consumidor interessado em adquirir um eletrodoméstico pode comparar informações em diversas lojas virtuais, ler avaliações de outros compradores e consultar reviews técnicos, garantindo assim uma compra mais segura e consciente.




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