Flashcard FC151171
O que é customização em massa na logística e qual seu principal objetivo?
Logística
O que é customização em massa na logística e qual seu principal objetivo?
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Resposta
Customização em massa é a estratégia que combina produção em larga escala com flexibilidade para atender a necessidades específicas de clientes.Essa estratégia busca aliar a eficiência da produção em massa à capacidade de personalizar produtos ou serviços individualmente, garantindo maior satisfação do cliente e adequação das entregas.
Exemplo:
Uma empresa de calçados fabrica sapatos em grandes quantidades, porém permite que o cliente escolha detalhes como cor, material do cadarço e tipo de sola. Essa combinação permite que a empresa mantenha baixos custos de produção, ao mesmo tempo em que oferece modelos personalizados para diferentes consumidores, atendendo requisitos específicos sem perder a eficiência logística.
Veja como foi cobrado:
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