Flashcard FC151190
O que caracteriza a logística reversa e qual sua importância para as empresas?
Logística
CEBRASPE (CESPE) · 2025
O que caracteriza a logística reversa e qual sua importância para as empresas?
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Resposta
Logística reversa é o processo de retorno de produtos do consumidor para o fabricante ou fornecedor, visando reutilização, reparo ou descarte adequado.Essa prática permite às empresas recuperar e reaproveitar itens, reduzindo desperdícios e impactos ambientais, além de aumentar a satisfação do cliente.
Exemplo: Uma empresa de eletrônicos recebe de volta baterias usadas de seus clientes para reciclagem e reprocessamento. Isso evita que sejam descartadas incorretamente no meio ambiente e reduz a necessidade de extração de novos materiais. Assim, a empresa contribui para a sustentabilidade e diminui seus custos com matérias-primas.
Veja como foi cobrado:
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