Em qual grupo de processos do gerenciamento de projetos os objetivos gerais e específicos são definidos e onde cada um deve estar registrado?

Resposta

Os objetivos gerais são definidos no grupo de processos de INICIAÇÃO, enquanto os objetivos específicos são detalhados no grupo de processos de PLANEJAMENTO.

O objetivo geral do projeto, que representa a razão de ser do projeto, é formalizado durante a iniciação para autorizar e justificar o projeto. Já os objetivos específicos são desmembramentos desse objetivo geral e são detalhados no planejamento para guiar as ações a serem executadas.

O plano de ação, que faz parte do planejamento, deve conter apenas os objetivos específicos, pois esses são a base para o desenvolvimento das atividades e entregas do projeto. Os objetivos gerais não ficam detalhados no plano de ação.

Exemplo: Imagine um projeto para implementar um programa de capacitação em uma empresa. No grupo de iniciação, o objetivo geral pode ser "melhorar a qualificação dos colaboradores para aumentar a produtividade". Durante o planejamento, esse objetivo geral é desmembrado em objetivos específicos, como "realizar 5 cursos de capacitação até o fim do ano" e "aumentar em 20% a participação dos funcionários nos treinamentos". O plano de ação apresentará esses objetivos específicos para guiar as atividades de organização dos cursos, cronogramas e recursos.