Qual ferramenta é utilizada no Gerenciamento das Partes Interessadas para avaliar o nível de engajamento das partes interessadas?

Resposta

Matriz de avaliação das partes interessadas.

No Gerenciamento das Partes Interessadas, a matriz de avaliação das partes interessadas é usada para identificar e classificar os stakeholders conforme seu nível de influência e interesse, permitindo assim avaliar seu engajamento. Essa ferramenta é distinta das usadas em Gerenciamento de Riscos, que focam nas incertezas que podem impactar o projeto.

Exemplo: Imagine um projeto para implantar um novo sistema de TI numa empresa. A matriz de avaliação das partes interessadas ajudará a classificar o gerente da TI como altamente influente e muito interessado, enquanto um usuário final pode ser identificado como baixa influência e médio interesse. Isso permite definir estratégias específicas para manter o gerente altamente engajado e informar adequadamente os usuários finais.