Quais são as duas dimensões consideradas pela matriz de Stacey para classificar a complexidade de um projeto?

Resposta

A matriz de Stacey avalia a complexidade do projeto com base nesses dois eixos. Projetos com baixa incerteza em ambos são simples; com incerteza nos requisitos, porém tecnologia conhecida, são complicados; altos níveis de incerteza em ambos indicam complexidade; e quando a incerteza e o conflito são extremos, são considerados caóticos.

Exemplo: Imagine uma empresa que está desenvolvendo um novo sistema de atendimento ao cliente onde as funcionalidades desejadas não estão claramente definidas (alta incerteza nos requisitos), mas a tecnologia para implementar o sistema é bem conhecida e estável. Segundo a matriz de Stacey, este projeto seria complicado, pois requer especialistas para interpretar os requisitos e adaptar a solução, embora a base tecnológica seja confiável.