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Flashcard FC176412

Qual é a etapa inicial fundamental no processo de design thinking e por que ela é importante?

Gestão da Inovação e Empreendedorismo

CEBRASPE (CESPE) · 2022

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Inovação e Empreendedorismo, responda:

Qual é a etapa inicial fundamental no processo de design thinking e por que ela é importante?
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Resposta

A etapa inicial é a identificação do problema.

O processo de design thinking começa pela identificação e compreensão profunda de um problema real que precisa ser solucionado.
Essa etapa é fundamental porque direciona todo o desenvolvimento das soluções, garantindo que as ideias criadas estejam alinhadas às reais necessidades dos usuários.

Um exemplo prático: imagine que uma empresa de transporte público percebe que muitos usuários reclamam da dificuldade em saber as rotas dos ônibus em tempo real.
Aplicando design thinking, a equipe primeiro identifica esse problema de comunicação. Em seguida, durante as fases seguintes, irá desenvolver e testar ideias para facilitar o acesso a essas informações, como um aplicativo com localização ao vivo.

Dessa forma, o processo não começa pela solução em si, mas pelo entendimento do problema para gerar soluções efetivas e inovadoras.




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